Rejsen er underlagt Albatros Travels almindelige bestemmelser, som deltagerne forudsættes at være bekendt med.
Hvordan er kahytterne?
Alle kahytter har eget bad/toilet, aircondition og stort vindue samt enkelt- og dobbeltsenge og 220 V-stik (europæisk).
Har du tidligere være på krydstogt, bør du være opmærksom på, at man ikke kan sammenligne et krydstogtskib og et flodkrydstogtskib. Flodkrydstogtskibene har en helt anden indretning og ikke de samme faciliteter. Således kan man også opleve, at kahytterne er en del mindre end på de store oceangående skibe, men i forhold til flodskibe generelt er kahytterne på MS Fidelio rimelig store.
Udvendig kahyt på Main dæk
Standardkahyt på ca. 14 m2. Kahytterne har mindre vinduer.
Udvendig standardkahyt på Middle dæk
Standardkahyt på ca. 14 m2. Kahytterne har panoramavindue.
Udvendig standardkahyt på Upper dæk
Standardkahyt på ca. 14 m2. Kahytterne har panoramavindue.
Enkeltkahyt på Main dæk
Standardkahyt på ca. 14 m2. Kahytterne har mindre vinduer.
Måltider om bord
Helpension på skibet er inkluderet i rejsens pris og starter med middag på rejsens første dag og slutter med morgenmad den sidste dag. Morgenmad er buffet, mens frokost og middag oftest er faste menuer. Albatrosgæster sidder samlet i skibets restaurant, og der er faste tider for måltiderne. På enkelte udflugter medtages der frokostmadpakke fra skibet.
Hvad skal man pakke?
På flodkrydstogtet er der frihed til at klæde sig, som man ønsker. Vi anbefaler let bomuldstøj til varme dage, men husk at medbringe en jakke og lange bukser til køligere vejr og til aftenerne. Vejret i Ukraine kan variere meget, så det er vigtigt at være forberedt på både kulde, varme og regn.
Til middagen kan man klæde sig afslappet, hvis det er det, man ønsker. Det er rederiets filosofi, at man er på ferie, og der er derfor ingen dresscode. Jakke og slips til herrerne eller lange kjoler til kvinderne er helt op til den enkelte gæst. De fleste vælger dog at klæde sig pænt på til ”kaptajnens middag”/captain’s dinner. Shorts og badetøj er ikke tilladt i loungen, restauranten eller baren.
Husk gode vandresko til udflugterne i land såvel som en paraply og/eller regnjakke i tilfælde af dårligt vejr.
Skal man selv have håndklæde med?
Det er ikke nødvendigt at tage eget håndklæde med.
Underholdning om bord
På skibet findes en række underholdningstilbud. Der er musik, foredrag, sprogundervisning og meget mere, så man behøver ikke være bange for at komme til at kede sig.
Hvordan betales der om bord på skibet?
På rejsens første dag opretter skibet en skibskonto til hver enkelt gæst, som giver en mulighed for at kvittere for alt, der købes om bord. Alle priser er i ukrainske hryvna. På rejsens sidste dag skal man afregne med skibet. Det anbefales at medbringe kontanter i form af hryvna eller euro. Man kan også betale om bord med Visa og Mastercard. Rejsechecks kan ikke anbefales. De er ofte svære at indløse i Ukraine, og der tages samtidig et højt gebyr for veksling af rejsechecks.
Hvilken valuta bruges der om bord på skibet?
Alle priser om bord er i ukrainske hryvna.
Hvor kan man opbevare værdigenstande?
Det anbefales, at man ikke efterlader værdigenstande i kahytten. I receptionen findes der en sikkerhedsboks. Hverken rederiet eller Albatros Travel kan gøres ansvarlig for mistede genstande.
Hvad skal der betales ekstra for om bord?
Der skal betales for drikkevarer, eventuelle udflugter i land ud over de udflugter, som er nævnt i dagsprogrammet, og andet personligt forbrug som f.eks. skønhedspleje, vask og rens af tøj samt telefonsamtaler osv.
Skal man give drikkepenge?
På vores rejser kommer du i kontakt med hverdagslivet og dets skikke. Der kan være forhold, du ikke synes om eller ikke er vant til, som for eksempel skikken med drikkepenge. I mange lande er drikkepengesystemet mere organiseret, end vi som danskere er vant til, og der er en forventning om, at skibets personale, lokalguider og chauffører i løbet af rejsen modtager en vis sum drikkepenge. Rejsens pris inkluderer ikke personlige drikkepenge, da det er et individuelt anliggende, og drikkepengesystemet er en del af den kultur, man vælger at besøge, og som man derfor bør følge og respektere. For en god ordens skyld må vi understrege, at drikkepenge naturligvis er individuelle og frivillige.
Det er kutyme at betale ca. 7 euro pr. person pr. dag i drikkepenge til skibets ansatte, f.eks. kahytspersonale og ansatte i restauranterne. Derudover bør påregnes et samlet beløb på ca. 20 euro til lokale guider og chauffører undervejs på rejsen. Den danske rejseleder oplyser om, hvordan pengene normalt fordeles.
Hvilket sprog tales der om bord?
Der tales engelsk om bord. Alle informationer over højtaleranlægget, informationsmøder og underholdning er på engelsk, den danske rejseleder vil dog løbende komme med informationer på dansk.
Er der nogen aldersgrænse for at deltage på krydstogtet?
Personer under 18 år skal rejse i følge med personer over 18 år.
Må man tage alkohol med om bord?
Det er ikke tilladt at tage alkohol med om bord. Hvis man ønsker at købe alkohol til at tage med hjem i nogle af havnene, der besøges, skal det afleveres til personalet, når man kommer tilbage til skibet. Varerne bliver leveret tilbage ved krydstogtets afslutning.
Må man ryge om bord?
Af sikkerhedsmæssige årsager må man ikke ryge i kahytter eller i restauranten. Der er indrettet et særligt rygeområde i baren. Vi anmoder om, at reglerne respekteres.
Rejseleder med om bord
På denne rejse medfølger i lighed med Albatros Travels øvrige rundrejser en af vores erfarne danske rejseledere. På en skibsrejse er rejselederens rolle og funktioner anderledes end på almindelige rundrejser, hvor gruppen tilbringer størstedelen af tiden samlet. Denne rejseform giver nemlig mulighed for både at nyde samværet i gruppen og tilbringe tid på skibet og i land på egen hånd, som man måtte ønske.
Rejselederens rolle er at hjælpe med de praktiske forhold som indrejse, transfer til og fra lufthavnen, ombordstigning, oversættelse til dansk samt information om muligheder på skibet og i land. Desuden vil rejselederen være med på de udflugter, som er beskrevet i dagsprogrammet.
Ud over de fælles ture og aktiviteter har rejselederen som regel også informationsmøder eller træffetid dagligt, hvor man kan henvende sig med eventuelle spørgsmål – eller blot få en hyggelig snak.
På en skibsrejse deltager gruppen på lige fod med de øvrige gæster på skibet, og det er ikke muligt for rejselederen at være til stede og til rådighed overalt. Derfor kan det være en god ide at bruge skibets reception, der normalt assisterer og svarer på spørgsmål fra skibets øvrige passagerer.
Udflugter i land
De udflugter, som er inkluderet i rejsens pris, er altid ledet af vores danske rejseledere i samarbejde med lokale chaufførguider. For de gæster, der måtte ønske at tilbringe tiden i land på egen hånd, er rejselederen gerne behjælpelig med at vejlede og svare på eventuelle spørgsmål.
Nogle af de aftener, hvor der ikke er inkluderet en udflugt, tilbyder skibet udflugter mod betaling. Programmet for ekstraudflugter og aftenarrangementer fås om bord, og vores danske rejseleder er naturligvis behjælpelig med tilmeldinger.
Rejseforsikring
Da den offentlige sygesikring ikke længere dækker omkostninger til hjemrejse samt lægebehandling i visse lande, er det en forudsætning for deltagelse i rejsen, at du har tegnet en rejseforsikring, der dækker såvel omkostninger ved behandling af sygdom som hjemtransport. Endvidere anbefaler vi, at forsikringen indeholder en bagagedækning i tilfælde af beskadigelse eller bortkomst af bagage.
Gouda Rejseforsikring
Albatros Travel er behjælpelig med tegning af rejseforsikring gennem Gouda Rejseforsikring. Lider du af kroniske sygdomme, eller er du fyldt 70 år og rejser uden for Europa med en Gouda rejseforsikring, skal du have et forhåndstilsagn fra Gouda, for at rejseforsikringen er gyldig. Du skal udfylde en helbredserklæring, som Gouda anbefaler, at du udfylder sammen med din egen læge. Helbredserklæringen fås hos Albatros Travel og indsendes til Gouda. Du er først forsikret, når du har modtaget forhåndstilsagnet fra Gouda. Er du forsikret hos et andet selskab, kan gælde andre regler – se din police eller spørg dit forsikringsselskab. Det er den rejsendes eget ansvar, at den tegnede forsikring indeholder den fornødne dækning.
Forbehold/ændringer
Der tages forbehold for ændringer i programmet. Albatros Travel og vores lokale samarbejdspartnere tilstræber altid at afvikle rejsen nøje i henhold til programmet, men det kan af hensyn til seværdighedernes åbningstider eller praktiske omstændigheder være nødvendigt at gennemføre ruten i en anden rækkefølge end anført.
Vi gør opmærksom på, at rejsen er underlagt lokale forhold, hvor både naturkræfter og levevis er anderledes end på vores breddegrader. Det betyder, at force majeure-situationer kan opstå med tilhørende forsinkelser og aflysninger, der undtagelsesvist vil medføre ændringer i rejseplanen. Vejrforhold, vejforhold, problemer med køretøjer, gæsternes fysiske formåen samt forsinkede flyafgange kan medføre ændringer i rejsen, og at programpunkter risikerer at udgå.
Endelig skal vi gøre opmærksom på, at alle rejser løbende revideres og søges forbedret på baggrund af de tilbagemeldinger, vi modtager efter hver rejse i form af rapporter fra rejseledere og kommentarer fra kunder. Revidering af rejsen vil derfor medføre, at der kan være opstået ændringer i programmet fra den blev købt, til afrejsen finder sted.
Inden afrejse vil alle deltagere modtage det senest opdaterede program, der har til hensigt at tjene kundernes bedste og sikre den mest smidige afvikling af rejsen.
Placering i flyet
Når vi booker flybilletter, beder vi luftfartsselskabet placere rejseledsagere ved siden af hinanden i flyet og hele Albatros-gruppen samlet. Men luftfartsselskabet afgør suverænt den endelige fordeling af flysæderne. Forespørgsler med ønske om en speciel placering, for eksempel gang- eller vinduesplads, kan fremsættes indtil 45 dage før afrejse, men vi kan af samme grund ikke garantere, at ønsket opfyldes.
Forlængelse/ændringer
Rejsen sælges som en hel “pakke” og kan ikke ændres, forlænges eller forkortes.
Forplejning/specialkost om bord
På de fleste af vores rejser benytter vi rutefly. På de europæiske ruter har du som regel mulighed for at købe forskellige drikkevarer og f.eks. en sandwich. Nogle få selskaber serverer vand, juice, kaffe eller te gratis. På de lange oversøiske ruter er maden inkluderet, hos nogle få selskaber også drikkevarer. Ønsker du vin, øl og spiritus, skal du som regel selv betale for det. Servicen om bord varierer meget fra selskab til selskab og ændres jævnligt, så vi kan desværre ikke give mere præcise oplysninger inden rejsen.
Ønsker du specialkost, f.eks. diabetesmad eller vegetarmad, skal den bestilles senest 45 dage inden afrejse. Nogle luftfartsselskaber kræver betaling for specialkost.
Bonuspoint
Hos visse flyselskaber er det muligt at optjene bonus-point. Eventuelle bonusaftaler er et privat anliggende mellem den rejsende og flyselskabet. Vi beder derfor eventuelle kortholdere om at registrere deres bonuskort i forbindelse med indtjekningen i lufthavnen. Albatros Travel påtager sig ikke ansvaret herfor, og forestår ikke formidlingen af disse til flyselskabet. Bemærk venligst, at de fleste selskaber har andre og lavere bonussatser for grupperejser, og enkelte selskaber ikke giver bonus-point på grupperejser.
Albatros Travels rejseledere
De fleste rejser er dansk ledet, hvilket i reglen betyder, at rejselederen allerede møder gruppen i lufthavnen og følger med hele vejen. Der er dog flere og flere rejser, hvor gruppen først møder den egentlige rejseleder på destinationen. Alle vores rejseledere er erfarne og veluddannede og nøje udvalgt af Albatros Travel. Det er dog kun forholdsvis få rejseledere, der er fuldtidsprofessionelle, idet mange specialister er beskæftigede i universitetsverdenen, undervisningssektoren eller i gang med en akademisk uddannelse, der kan forenes med denne særlige beskæftigelse.