Rejsen er underlagt Albatros Travels almindelige bestemmelser, som deltagerne forudsættes at være bekendt med.
Forlængelse/ændringer
Rejsen sælges som en hel “pakke“, og ved ændringer vil der ikke være mulighed for refundering af de dele af pakken, der ikke benyttes.
Forsikring ved rejser inden for EU og EØS-landene Gouda EU/EØS Årsrejseforsikring.
Pr. 1. januar 2008 blev lovgivningen for “det gule
sygesikringskort” ændret, således at der ikke længere er dækning for hjemtransport, men alene for sygdom ved rejse til disse lande:
Andorra, Azorerne, Belgien, Bulgarien, Cypern, Estland,
Finland, Frankrig, Gibraltar, Grækenland, Isle of Man,
Irland, Island, Italien, Kanariske Øer, Kanaløerne,
Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Madeira,
Malta, Monaco, Nederlandene, Norge, Polen, Portugal,
Rumænien, San Marino, Schweiz, Slovakiet, Slovenien,
Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland,
Ungarn, Vatikanstaten og Østrig.
Vi anbefaler derfor, at man tegner en Gouda Årsrejseforsikring EU/EØS, som dækker sygehjemtrans-port, bagage (tab og forsinkelse), forsinket fremmøde, hjemkaldelse, tilkaldelse og sygeledsagelse samt tab af
rejsedokumenter. For yderligere info henvises til Goudas betingelser nr. 814.
Rejsende over 70 år
Da rejsende, der er fyldt 70 år, normalt skal indhente en forhåndsgodkendelse i forbindelse med hver enkelt
rejse, anbefaler vi, at man tegner en Senior Gouda Super EU/EØS forsikring, der dækker den enkelte rejse,
men i øvrigt har samme dækning som ovenstående.
Bemærk særregler ved rejser inden for Norden. Læs mere på www.nyerejseregler.dk
Gouda Rejseforsikring
Dækning af personlige ejendele dækker, hvis man får stjålet eller beskadiget personlige ejendele. Ligeledes ydes der dækning, hvis bagagen bliver beskadiget eller bortkommer som indskrevet bagage. Ankommer bagagen mere end fem timer forsinket, giver dækningen ret til indkøb af erstatningstøj m.m. Forsikringen dækker ligeledes selvrisiko på indboforsikringer.
Bemærk: Hvis man har en gyldig rejsegodsforsikring på sin indboforsikring, fordobles erstatningssummerne på bagageforsinkelse. Se i øvrigt dækning og forsikringssummer i Goudas folder »Rejseforsikring«.
Operaforestillingen
Vi har valgt at rejse i den varmeste og bedste tid, hvad angår klima. Da Arena di Verona er udenfor er det jo fantastisk, når det er godt sommervejr. Dog kan vi som rejsebureau ikke påvirke vejret. Det er en god ide at klæde sig til lejligheden, men tænk på, at forestillingen er lang, og det kan være en ide at have en trøje at tage på og måske et par behagelige sko. Der er høje trappetrin i arenaen, brosten på gaderne, og en lang vej (600 m.) tilbage til bussen kan være besværlig i stilethæle.
Skulle det begynde at regne før slutningen af 1 akt., refunderes billetprisen til operaen. Falder der regn herefter, aflyses forestillingen, og der refunderes ikke noget. Der bliver ikke sunget i regnen.
Albatros Travel gør opmærksom på disse regler. Det gælder således, at Albatros Travel højst kommer til at kompensere for billetten til operaen efter gældende regler, hvis der skulle være aflysninger af nogen art. Dette gælder også strejker, sygdom eller alt andet, der måtte forhindre afviklingen af operaen. Operaen er ikke kort, vi taler om flere akter, så det er en god ide at have lidt drikkevarer med i arenaen. Og det er meget vigtigt at være på plads i arenaen i god tid. Det er også muligt på stedet at opkøbe sig til bedre pladser, i så fald afleverer man sin billet i skranken og betaler differencen til en bedre plads, hvis der ikke er udsolgt.
Arenaen
I rejsens pris er der inkluderet pladser i sektor A, vi har mulighed for at sælge kat. B (Poltroncine di Gradinata Numerata) og C (Poltrone). Pristillæg se under priser. Placering ses på nedenstående kort. Vi anbefaler kraftigt at man vælger kategori allerede ved bestillingen af rejsen.
Seneste tidspunkt for »opgradering« til anden kategori ved restbetaling af rejsen, normalt 75 dage før afrejse. Ved køb af rejse tættere på afrejsetidspunkt dog senest 30 dage før afrejse.
Hotel
Hotellet er et moderne firestjernet hotel med gode faciliteter. Værelserne har alle moderne faciliteter som hårtørrer, TV, telefon, deponeringsboks, aircondition og internetforbindelse. Vi gør opmærksom på at vi har valgt at bo uden for selve Verona by på Airporthotel Verona, som er beliggende ca. 15 minutters kørsel uden for byen.
Se nærmere på: www.airporthotelverona.it
Drikkepenge
På vores rejser kommer du i kontakt med hverdagslivet og dets skikke. Der kan være forhold, du ikke synes om, eller ikke er vant til, som for eksempel skikken med drikkepenge. I mange lande er drikkepengesystemet mere organiseret, end vi som danskere er vant til, og der er en forventning om, at lokalguider og chauffører i løbet af rejsen modtager en vis sum drikkepenge. Vi angiver et beløb i vores rejseprogram, således at man hjemmefra kan tage højde for dette.For en god ordens skyld må vi understrege, at drikkepenge naturligvis er individuelle og frivillige.
Flyrute
Der findes ikke noget direkte rutefly til Verona fra Danmark. Vi flyver derfor til Milano med SAS. Vi har valgt morgenfly fra København og hjemrejse med aftenfly for at få mest muligt ud af rejsen, og på den måde kan vi se Milano på udrejsen og den smukke Como-sø på hjemrejsen.
Service om bord på flyet
SAS har ikke servering inkluderet ombord på flyet. Det er dog muligt at købe fx en sandwich og noget at drikke for egen regning.
Specielle ønsker om bord på flyet
Albatros Travel booker alle grupper på flyet således, at gruppen, samt ægtefæller/rejseledsagere, sidder samlet. Men det er flyselskabet, som helt og holdent bestemmer den endelige placering. Derfor kan Albatros Travel ikke garantere bestemte pladser i flyet.
Bonuspoint
Hos visse flyselskaber er det muligt at optjene bonuspoints. Eventuelle bonusaftaler er et privat anliggende mellem den rejsende og flyselskabet. Vi beder derfor eventuelle kortholdere om at registrere deres bonuskort i forbindelse med indcheckningen i lufthavnen. Albatros Travel påtager sig ikke ansvaret herfor, og forestår ikke formidlingen af disse til flyselskabet. Bemærk venligst, at de fleste selskaber har andre og lavere bonussatser for grupperejser, og enkelte selskaber ikke giver bonuspoint på grupperejser.
Albatros Travels rejseledere
De fleste rejser er dansk ledet, hvilket i reglen betyder, at rejselederen allerede møder gruppen i lufthavnen og følger med hele vejen. Der er dog flere og flere rejser, hvor gruppen først møder den egentlige rejseleder på destinationen. Alle vores rejseledere er erfarne og veluddannede og nøje udvalgt af Albatros Travel. Det er dog kun forholdsvist få rejseledere, der er fuldtidsprofessionelle, idet mange specialister er beskæftigede i universitetsverdenen, undervisningssektoren eller i gang med en akademisk uddannelse, der kan forenes med denne særlige beskæftigelse.
Forbehold/ændringer
Der tages forbehold for ændringer i programmet. Albatros Travel og vores lokale samarbejdspartnere tilstræber altid at afvikle rejsen nøje i henhold til programmet, men det kan af hensyn til seværdighedernes åbningstider eller praktiske omstændigheder være nødvendigt at gennemføre ruten i en anden rækkefølge end anført.
Vi gør opmærksom på, at rejsen er underlagt lokale forhold, hvor både naturkræfter og levevis er anderledes end på vores breddegrader. Det betyder, at force majeure-situationer kan opstå med tilhørende forsinkelser og aflysninger, der undtagelsesvist vil medføre ændringer i rejseplanen. Vejrforhold, vejforhold, problemer med køretøjer, gæsternes fysiske formåen samt forsinkede flyafgange kan medføre ændringer i rejsen, og at programpunkter risikerer at udgå.
Endelig skal vi gøre opmærksom på, at alle rejser løbende revideres og søges forbedret på baggrund af de tilbagemeldinger, vi modtager efter hver rejse i form af rapporter fra rejseledere og kommentarer fra kunder. Revidering af rejsen vil derfor medføre, at der kan være opstået ændringer i programmet fra den blev købt, til afrejsen finder sted.
Inden afrejse vil alle deltagere modtage det senest opdaterede program, der har til hensigt at tjene kundernes bedste og sikre den mest smidige afvikling af rejsen.
Rejsen er underlagt Albatros Travels almindelige bestemmelser, som deltagerne forudsættes at være bekendt med.